Gerar vídeos pode demorar mais que gerar imagens. Se um vídeo falhar, travar ou terminar incorretamente, guarde o ID exato da criação para o suporte.
Confira primeiro
- Confirme se seu plano permite a duração de vídeo solicitada.
- Atualize a página de Criações e veja se o processamento terminou mais tarde.
- Para cenas de sexo no Animate V4, confira se a pose da imagem de origem corresponde bem à extensão selecionada.
- No Animate V2.1, use um prompt de ação claro em linguagem natural e uma extensão relevante. Se o Animate V2.2 estiver disponível na sua conta, use-o da mesma forma que o V2.1; ele pode parecer um pouco mais realista.
Entre em contato com o suporte quando
- o vídeo permanecer travado ou falhar enquanto créditos forem descontados.
- o resultado for muito mais curto que o permitido pelo plano ou pela configuração.
- o aumento de resolução ou Estender cena falhar repetidamente.
- o vídeo não puder ser aberto em Criações.
Informe o ID da criação de vídeo, a versão usada (V2.1, V2.2 ou V4), a extensão selecionada e se créditos foram descontados.