Conta e cobrança

Restrições da conta e contestações

Em desenvolvimentoContinuamos adicionando e melhorando os artigos da Central de Ajuda.

Por que minha conta foi suspensa?

Abra o suporte do Seduced e pergunte sobre sua suspensão ou sinalizações de moderação. Depois que você entrar, o suporte verifica o status atual da conta e mostra as categorias disponíveis de sinalizações recentes e referências de criações antes de abrir um chamado.

As sinalizações recentes mostram apenas uma parte dos sinais de moderação registrados. Elas não provam que você infringiu a lei e podem não identificar o evento exato que causou a restrição. Se os detalhes não estiverem disponíveis, o suporte informará isso.

O que é proibido?

Os Termos de Serviço e as Regras de conteúdo proíbem conteúdo sexual envolvendo menores ou animais, violência proibida, fetiches com fezes ou urina e representações sexuais sem consentimento da pessoa retratada. As regras também se aplicam a conteúdo fictício e gerado por IA.

O que acontece após uma sinalização?

Uma criação pode ser restringida ou removida. As medidas sobre a conta podem incluir suspensão temporária com horário de término registrado ou encerramento permanente. Violações graves podem resultar em encerramento imediato; não há garantia de aviso ou suspensão temporária antes disso.

Quando devo solicitar uma análise?

Se a explicação responder à sua pergunta, não é necessário abrir um chamado. Se você acredita que uma sinalização ou restrição foi aplicada incorretamente, selecione Acho que isso é um erro e explique o que foi classificado incorretamente. Adicione uma referência da criação, se tiver; não anexe imagens proibidas nem repita prompts explícitos. Você também pode explicar o erro diretamente na primeira mensagem ao suporte.

Enviar uma contestação cria um chamado para análise de Trust & Safety. A contestação não remove a restrição nem garante a reativação da conta. Se o encerramento impedir o acesso ao suporte no aplicativo, use Reclamações para solicitar uma análise; será necessário verificar a titularidade da conta.

Denúncias de conteúdo sem consentimento, violações de privacidade ou abuso envolvendo outra pessoa ainda devem ser enviadas imediatamente por Reclamações.

Ainda precisa de ajuda?

Use a central de suporte para obter ajuda com a conta, a cobrança, a plataforma ou a privacidade.