Videogenerierung

Videogenerierung fehlgeschlagen oder hängen geblieben

In ArbeitWir ergänzen und verbessern die Artikel im Hilfe-Center laufend.

Videogenerierung kann länger dauern als Bildgenerierung. Wenn ein Video fehlschlägt, hängen bleibt oder falsch endet, notiere die genaue Videogenerierungs-ID für den Support.

Prüfe zuerst

  • Prüfe, ob dein Tarif die gewünschte Videolänge unterstützt.
  • Lade die Generierungen-Seite neu und prüfe, ob die Verarbeitung inzwischen abgeschlossen wurde.
  • Achte bei Animate V4-Sexszenen darauf, dass die Pose im Quellbild möglichst genau zur ausgewählten Erweiterung passt.
  • Verwende bei Animate V2.1 einen klaren Handlungsprompt in natürlicher Sprache und eine passende Erweiterung. Wenn Animate V2.2 für dein Konto verfügbar ist, nutze es genauso wie V2.1; es kann etwas realistischer aussehen.

Kontaktiere den Support, wenn

  • das Video hängen bleibt oder fehlschlägt und Credits abgezogen wurden.
  • das Ergebnis deutlich kürzer ist, als es der Tarif oder die Einstellung zulassen sollte.
  • Upscaling oder Szene verlängern wiederholt fehlschlägt.
  • sich das Video nicht über Generierungen öffnen lässt.

Nenne die Videogenerierungs-ID, die verwendete Version (V2.1, V2.2 oder V4), die ausgewählte Erweiterung und ob Credits abgezogen wurden.

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Nutze das Support-Center für Fragen zu deinem Konto, zur Abrechnung, zur Plattform oder zum Datenschutz.